int(-16776959) int(-16776959) int(-16776959) Aide - Premium - payé mais... pas actif !!!
Inconnu - Posté le 03/03/12 00:57

1 message

J'ai réglé le compte prémium (montant décompté, réception de la confirmation). Il es d'ailleurs annoncé prémium dansle statut du blog mais impossible par exemple d'installer un design prémium ou de désactiver les pub...


Pourtant le statit annonce prémium pour 1 an encore...

Djaiz2Naz - Posté le 04/03/12 09:45

Niveau : Confiance
2300 messages

Bonjour,
Effectivement tu es en Confiance.
C'était un premier achat du pack Premium ou bien un renouvellement ?
Si c'était un renouvellement, l'as tu fait alors que tu étais toujours en Premium ?

Pour ce qui es des publicités, c'est toi qui les gères dans >Monétisation que tu sois en Confiance ou en Premium.


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Djaiz2Naz - Posté le 04/03/12 20:42

Niveau : Confiance
2300 messages

Vu avec le staff : tu as trop attendu pour renouveler ton pack Premium.
Il avait expiré et tu l'as repris (et non renouvelé) hier.
Il faut donc à nouveau maxi 72 heures pour que tout se mette en place (comme la première fois de l'achat).

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